В разгар сезона поступает заказ на номер люкс на берегу с определенной даты от клиента по фамилии Иванов. Заезжает клиент Иванов и спрашивает люкс на берегу в оговоренную дату, сообщая что он бронировал по телефону. Администратор заселяет со спокойной совестью. Через полчаса заезжает еще один клиент по фамилии Иванов и требует люкс на берегу, заказанный с той же даты. А его то нет! При проверке паспортов все факты подтвердились. Оказывается они оба звонили и заказывали с одной даты, а поскольку фамилия одинаковая, то администратор их не различила по телефону. Второму Иванову сказала, что номер уже забронирован. Пришлось директору освобождать номер для заселения возмущенного клиента. Теперь у Гаваев уже три постоянных клиента по фамилии Иванов, поэтому они у нас под кодовыми названиями.